Quyền riêng tư hỗ trợ đảm bảo thông tin của hội viên không bị lộ ra bên ngoài, giữ an toàn tuyệt đối toàn bộ dữ liệu khi truy cập nền tảng. Nhờ đó, mọi người có thể an tâm cá cược, giao dịch và tham gia các chương trình ưu đãi của nhà cái. Tất tần tật nội dung có trong quy định này sẽ được MB66 cập nhật ngay trong bài viết sau!
Định nghĩa thông tin cá nhân
Bảo vệ quyền riêng tư cần bắt đầu qua việc xác minh rõ thông tin cá nhân là gì, gồm nhóm dữ liệu nào, mức độ nhạy cảm ra sao. Mỗi thành viên đều được tự kiểm soát thông tin của mình khi truy cập nhà cái. Cụ thể cơ sở dữ liệu thông tin cá nhân được hệ thống phân loại, thu thập như sau:
Dữ liệu cơ bản & nhạy cảm
Các dữ liệu được nền tảng thu thập cơ bản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng. Những thông tin này dùng để định danh khách hàng và tài khoản, dùng cho việc xử lý giao dịch, bảo mật đăng nhập.
Đối với dữ liệu nhạy cảm gồm IP truy cập, lịch sử thanh toán, thiết bị truy cập, vị trí và hoạt động đăng nhập. Quyền riêng tư quy định nhóm thông tin này chỉ được trích xuất trong các tình huống bảo mật, kiểm tra gian lận hoặc yêu cầu kỹ thuật khẩn cấp. Tất cả dữ liệu được xử lý qua cơ chế mã hóa tự động, tách biệt từng trường thông tin, ngăn chặn truy cập trái phép trong toàn bộ hệ thống.
Phạm vi thu thập
Dựa trên chính sách quyền riêng tư quy định, phạm vi thu thập dữ liệu của hội viên được giới hạn trong hoạt động cá cược. Bao gồm thao tác đăng ký, xác minh tài khoản, thực hiện giao dịch, phản hồi khảo sát và tương tác hệ thống. Không có hành vi thu thập dữ liệu ngầm, không yêu cầu thông tin ngoài phạm vi giải trí cần thiết.
Mục đích xử lý & lưu trữ
Nội dung quyền riêng tư ngoài việc đảm bảo giới hạn thu thập, còn phân định rõ mục đích sử dụng dữ liệu cho từng nhóm chức năng. Thành viên cần hiểu rõ lý do thông tin được xử lý, thời gian lưu trữ bao lâu để có lựa chọn phù hợp, cụ thể như sau:
Mua bán & điều hành hệ thống
Theo điều khoản hiện hành, thông tin cá nhân không bị chia sẻ, rao bán cho bên thứ ba vì mục tiêu thương mại. Quyền riêng tư ngăn chặn mọi hình thức trao đổi dữ liệu vì lợi ích của riêng nhà cái. Dự liệu thu thập chỉ được sử dụng nội bộ nhằm duy trì vận hành hệ thống, xử lý giao dịch, chống gian lận và rửa tiền.
Marketing & cải thiện UX
Một phần dữ liệu hành vi được phân tích nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện, đề xuất nội dung phù hợp. Mọi thống kê hành vi được thực hiện dựa trên dữ liệu ẩn danh, không liên kết trực tiếp với danh tính của người chơi.
Quyền riêng tư sẽ cho phép mọi người từ chối tiếp nhận nội dung quảng bá từ sân chơi. Mọi lựa chọn nhận hoặc hủy email, tin nhắn marketing được cung cấp công khai, dễ truy cập và không mặc định. Sau thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được loại bỏ hoàn toàn, không giữ lại bản sao lưu.
Biện pháp bảo vệ quyền riêng tư cho thành viên
Dữ liệu cá nhân của người chơi cần được kiểm soát bằng các công nghệ bảo mật cao, đồng thời áp dụng quy trình xử lý đúng chuẩn. Mỗi hoạt động truy cập, chỉnh sửa hay lưu trữ đều phải tuân theo nguyên tắc minh bạch, chi tiết sẽ được cập nhật dưới đây:
Mã hóa & phân quyền
Toàn bộ dữ liệu được chuyển hóa thông qua lớp mã hóa SSL 128Bit trước khi lưu trữ vào hệ thống. Kênh truyền dữ liệu giữa thiết bị của khách hàng và máy chủ bảo mật bằng giao thức SSL/TLS chuẩn quốc tế.
Bên cạnh đó, mỗi nhân sự MB66 chỉ được cấp quyền truy cập vào phạm vi dữ liệu được phân công. Phân chia chi tiết theo cấp bậc, vị trí, thời gian truy cập nhằm hạn chế sai lệch hoặc truy xuất trái phép. Quyền riêng tư khẳng định rõ, không tồn tại trường hợp truy cập toàn quyền trừ khi phục vụ điều tra pháp lý.
Kiểm toán nội bộ
Hiện tại, nhà cái đang áp dụng quá trình kiểm toán định kỳ theo quý nhằm rà soát các hành vi truy cập bất thường. Theo quyền riêng tư, mọi thay đổi dữ liệu của tài khoản thành viên đều được ghi nhận đầy đủ, đối chiếu bằng công cụ giám sát tự động. Bên cạnh đó, mỗi khi có sai lệch thì hệ thống sẽ tự động kích hoạt cảnh báo đến bộ phận bảo mật, khóa truy cập và đánh giá nguyên nhân.
Quyền của người dùng (GDPR/PDPA)
Các quy định trong quyền riêng tư không phải chỉ phụ thuộc vào hệ thống bảo mật mà còn gắn liền với từng hội viên. Các tiêu chuẩn GDPR (Liên minh châu Âu) hay PDPA (Singapore) quy định rõ người chơi có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân. Thương hiệu cam kết tuân thủ các quyền được thiết lập theo khuôn khổ luật định này.
Quyền truy cập & đòi xóa dữ liệu
Mọi thành viên đang tham gia giải trí trên nền tảng đều có thể yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà hệ thống đang lưu trữ. Qua quy định quyền riêng tư, yêu cầu này sẽ được xử lý nhanh trong vòng 15 ngày làm việc kể từ thời điểm xác minh danh tính.
Nhưng đối với trường hợp muốn xóa toàn bộ dữ liệu, khách hàng có thể gửi yêu cầu ngay qua các kênh hỗ trợ chính thức (Live chat, Telegram, Hotline, Email). Sau khi phê duyệt, hệ thống sẽ xóa toàn bộ thông tin khỏi máy chủ, không giữ bản sao lưu.
Khiếu nại tới ICO/SIMDA
Nếu bạn cảm thấy quyền riêng tư của bản thân đang bị xâm phạm thì vẫn được gửi khiếu nại tới các cơ quan độc lập như ICO (Vương quốc Anh) hoặc SIMDA (Singapore). Thông tin khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xử lý trung lập, không phụ thuộc vào nhà cái.
Xử lý vi phạm dữ liệu
Mỗi hành vi xâm nhập hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân đều được xem là sự cố nghiêm trọng trong quá trình cá cược, cần xử lý nhanh chóng. Mọi tình huống ảnh hưởng đến thông tin sẽ kích hoạt quy trình ứng phó khẩn cấp nhằm giảm thiểu tổn thất. Bởi việc thực thi biện pháp kỹ thuật đi cùng trách nhiệm là nền tảng duy trì quyền riêng tư tại nhà cái.
Báo cáo sự cố
Ngay khi hệ thống MB66 phát hiện dấu hiệu bất thường như truy cập trái phép, tải dữ liệu không thành công, hành vi lạ của địa chỉ IP không rõ,… Dựa trên quyền riêng tư, bộ phận giám sát sẽ lập tức kích hoạt cảnh báo nội bộ. Thông báo sự cố được gửi đến người chơi bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ, kèm theo mô tả chi tiết về mức độ và phạm vi rò rỉ.
Cam kết khắc phục
Để khôi phục quyền riêng tư, hệ thống triển khai ngay các biện pháp như vô hiệu hóa kênh rò rỉ, mã hóa lại dữ liệu cá nhân, cập nhật quyền truy cập cho toàn bộ tài khoản. Trong trường hợp thiệt hại phát sinh, bộ phận pháp lý của sân chơi sẽ phối hợp xử lý trách nhiệm theo quy định hiện hành.
Mỗi vi phạm đều được đánh giá lại toàn bộ hệ thống nhằm loại trừ lỗ hổng có thể tái diễn. Chính sách kiểm soát nội bộ cũng được cập nhật nhằm gia cố tiêu chuẩn bảo mật. Qua đó đặt lợi ích của khách hàng ở vị trí trung tâm trong mọi quyết định vận hành.
Kết luận
Quyền riêng tư thể hiện cam kết bảo vệ thông tin cá nhân trong mọi quy trình vận hành tại nền tảng MB66. Mọi quy trình ngay từ khâu thu thập, xử lý, lưu trữ,… đều tuân thủ chặt chẽ theo chính sách hiện hành. Các bạn có thể đảm bảo quyền truy cập, chỉnh sửa, khiếu nại bất cứ lúc nào khi tham gia cá cược!
Để hiểu rõ hơn về quyền lợi và nghĩa vụ khi tham gia, bạn hãy đọc kỹ phần Chính Sách được MB66 cập nhật đầy đủ và chi tiết.