Miễn trừ trách nhiệm là một trong các chính sách cực kỳ quan trọng mà bất kỳ người chơi nào cũng cần nắm vững khi tham gia vào nhà cái. Những điều khoản này ảnh hưởng trực tiếp vào quyền lợi và trải nghiệm giải trí của thành viên. Nên để tránh các rủi ro không đáng có, bạn nên tìm hiểu chi tiết các quy định được MB66 chia sẻ trong bài viết!
Phạm vi áp dụng miễn trừ
Mọi quy định cung cấp trên nền tảng đều tuân theo quy định miễn trừ trách nhiệm cũng như các chính sách đi kèm khác. Hội viên cần phải hiểu rõ giới hạn vai trò của nhà cái MB66 trong việc kiểm soát thông tin, dịch vụ phát sinh ngoài dự kiến. Các bạn hãy tìm hiểu thông tin sau để biết được quyền lợi và trách nhiệm của 02 bên:
Trách nhiệm nội dung
Nội dung thể hiện trên hệ thống được tổng hợp từ nhiều nguồn và cập nhật định kỳ theo dữ liệu nội bộc. Tuy nhiên, thương hiệu sẽ không chịu bất kỳ vấn đề nào trước sai sót, lỗi thời hoặc nội dung bị sửa đổi ngoài ý muốn trong quá trình truyền tải.
Miễn trừ trách nhiệm được áp dụng khi thành viên tự ý sử dụng thông tin cho mục đích ngoài quy định ban đầu. Ví dụ như khai thác dữ liệu để tái bản, thương mại hóa mà không thông báo. Sân chơi không chịu ràng buộc đối với hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nội dung sai bối cảnh hoặc vượt phạm vi khuyến nghị.
Giới hạn bồi thường
Chính sách về miễn trừ trách nhiệm được áp dụng với mọi thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, vô hình hay mang tính ngẫu nhiên mà người chơi có thể gặp trong quá trình giải trí. Bao gồm nhưng không giới hạn ở gián đoạn truy cập, lỗi kỹ thuật, mất mát dữ liệu cá nhân hoặc chậm trễ trong xử lý giao dịch. Trong mọi trường hợp, mức bồi thường (nếu có) được tính toán dựa trên giới hạn cụ thể, không vượt quá giá trị giao dịch gần nhất.
Rủi ro vận hành & công nghệ
Ngoài phạm vi nội dung, hệ thống luôn tiềm ẩn những rủi ro kỹ thuật trong quá trình hoạt động cá cược trực tuyến. Việc này phản ánh đặc tính của dịch vụ luôn đòi hỏi duy trì đồng bộ giữa phần cứng và phần mềm, cùng bên thứ 03 hỗ trợ vận hành. Do đó, mọi người nên ghi nhớ nội dung miễn trừ trách nhiệm sau đây để trái sai phạm:
Bảo trì hệ thống
Miễn trừ trách nhiệm áp dụng trong các thời điểm bảo trì, nâng cấp nền tảng hoặc ngắt kết nối đột ngột. Thời gian bảo trì có thể không thông báo trước nếu rơi vào trường hợp khẩn cấp hoặc yêu cầu bắt buộc từ đối tác. Trong suốt thời gian hệ thống ngưng hoạt động, mọi giao dịch, truy cập hoặc thao tác đều bị gián đoạn. Các trường hợp phát sinh từ bảo trì nằm ngoài cam kết hoàn trả hoặc gia hạn.
Rủi ro bảo mật
Dù được trang bị nhiều tầng bảo vệ, vẫn tồn tại khả năng rò rỉ dữ liệu do mã độc, hành vi tấn công mạng hoặc sự cố từ bên thứ ba. Nên quy định miễn trừ trách nhiệm quy định rõ các thiệt hại phát sinh do hội viên chủ quan. Bao gồm truy cập link lạ, chia sẻ tài khoản,… đều không thuộc diện bồi thường của thương hiệu.
Trách nhiệm người dùng
Trong mọi hoạt động cá cược, sử dụng nền tảng đều kéo theo trách nhiệm cá nhân của từng hội viên tham gia. Trong khuôn khổ quy định của sân chơi, khách hàng cần tự nhận thức hành vi giải trí mang tính tự nguyện, trên cơ sở đủ năng lực hành vi dân sự. Cụ thể các quy định trong miễn trừ trách nhiệm cho người chơi được nêu rõ sau đây:
Tuân thủ luật pháp
Các bạn có nghĩa vụ tự tìm hiểu, thực hiện theo đúng các quy định pháp luật liên quan đến nhà nước đang cư trú. Bất kỳ hành vi truy cập trái phép, vượt giới hạn pháp lý đều bị xem như vi phạm chính sách. Miễn trừ trách nhiệm áp dụng trong trường hợp mọi người cố tình sử dụng dịch vụ từ quốc gia bị cấm hoặc không khai báo đúng thông tin.
Qua đó, MB66 sẽ không chịu bất kỳ hậu quả phát sinh nào nếu hành vi vi phạm này dẫn đến khiếu nại, xử phạt hay tổn thất cá nhân. Thành viên cần cam kết rằng mọi giao dịch, thao tác đều đúng danh tính, không mạo danh hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
Chơi có trách nhiệm
Song song với việc tuân thủ pháp luật, hội viên cần thiết lập giới hạn số tiền tham gia, theo dõi trạng thái cảm xúc và kiểm soát thời gian cá độ. Miễn trừ trách nhiệm ghi nhận rằng các quyết định đặt cược hoàn toàn xuất phát từ lựa chọn cá nhân. Mọi rủi ro tài chính hoặc hậu quả xã hội đi kèm không thuộc nghĩa vụ của thương hiệu.
Sửa đổi miễn trừ trách nhiệm
Nhằm duy trì sự linh hoạt trong quá trình quản lý dịch vụ giải trí, sân chơi được quyền chỉnh sửa hoặc chấm dứt hiệu lực của điều khoản. Việc này thực hiện nhằm thích ứng với sự thay đổi nhanh của thị trường 4.0 hiện nay, bao gồm các quyền lợi sau:
Thông báo thay đổi
Mọi điều chỉnh liên quan đến miễn trừ trách nhiệm sẽ được hệ thống thông báo công khai nội bộ hoặc các kênh liên lạc chính thức. Mọi người có trách nhiệm theo dõi thông tin cập nhật định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sân chơi sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận điều kiện cho nội dung mới.
Hủy/không áp dụng miễn trừ
Trong các trường hợp đặc biệt như hành vi gian lận, tấn công hệ thống hoặc vi phạm nghiêm trọng trong quy định sử dụng dịch vụ, miễn trừ trách nhiệm sẽ bị vô hiệu hóa. Khách hàng không thể viễn dẫn bất kỳ quy định nào để tránh nghĩa vụ pháp lý trong tình huống nêu trên. Nhà cái có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản, hủy bỏ quyền lợi hoặc chuyển hồ sơ đến cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm hình sự.
Liên hệ khi có tranh chấp
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, có thể phát sinh ra các vấn đề liên quan đến giao dịch, trò chơi, quyền lợi hoặc kỹ thuật. Việc xử lý tranh chấp dựa trên nguyên tắc minh bạch, hợp tác, kết hợp với chính sách miễn trừ trách nhiệm đã công bố từ trước. Các thông tin sau đây sẽ giúp bạn liên hệ giải quyết khiếu nại dễ dàng hơn.
Quy trình khiếu nại
Khi xảy ra vấn đề, khách hàng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ MB66 thông qua kênh chính thức để gửi yêu cầu xử lý. Nội dung khiếu nại cần ghi rõ thời điểm, chi tiết phát sinh kèm bằng chức xác thực. Dựa theo miễn trừ trách nhiệm, hệ thống chỉ tiếp nhận khiếu nại trong phạm vi kiểm soát kỹ thuật, không bao gồm sai sót do thiết bị cá nhân, lỗi truy cập hoặc các yếu tố bên ngoài phạm vi của sân chơi.
Ngoài ra, tất cả phản hồi của bạn sẽ được cung cấp trong vòng 72 giờ làm việc kể từ lúc yêu cầu khiếu nại được gửi đi. Trong trường hợp thông tin không đầy đủ hoặc không phù hợp tiêu chí xử lý, nhân viên sẽ không cần hỗ trợ.
Cơ quan giải quyết bên ngoài
Trong trường hợp 02 bên người chơi và nhà cái không đạt được đồng thuận cuối cùng, hội viên có thể chủ động liên hệ tới tổ chức cá cược trực tuyến hoặc cơ quan luật pháp. Miễn trừ trách nhiệm quy định mọi quyết định cuối cùng từ cơ quan có thẩm quyền sẽ được tôn trọng tuyệt đối, không có quyền phản đối nếu đã chấp nhận tham gia giải quyết. Nền tảng không chịu ràng buộc pháp lý phát sinh ngoài nội dung hợp đồng đã công bố trong quy định đã nêu rõ.
Kết luận
Trên đây là toàn bộ thông tin chi tiết về quy định miễn trừ trách nhiệm của thương hiệu đã đề ra. Những chính sách này có tác động trực tiếp tới tài khoản game, giao dịch và quá trình giải trí của người chơi. Vì thế, bạn cần cập nhật thường xuyên và nắm vững các điều khoản của MB66 để đảm bảo có được trải nghiệm cá cược an toàn nhé!
Trước khi trải nghiệm dịch vụ, bạn hãy truy cập mục Chính Sách để nắm rõ các điều khoản và quy định tại MB66.